文化现象是简单的，但是形成文化的原因是复杂的！
医院文化是医院核心竞争力的核心，是医院全体员工认同并执行的理念，是约束员工的基本思想和行为模式，文化对医院员工的行为有非常重要的影响。医护人员是不是严格操作流程、注重医疗质量、认真钻研技术等等，是不是热情、耐心对待患者，是不是能有效落实规章制度等等，都受医院文化的影响，因此，优秀的文化成为塑造医院品牌的关键。
◆ 了解什么是医院文化
◆ 了解医院文化体系的构成
◆ 掌握优秀的医院文化包含的核心要素
◆ 掌握如何构建优秀的文化体系
◆ 了解医院文化与品牌的关系
◆ 了解学习型医院的打造，对医院发展的重要性
◆ 学会制定文化战略发展规划
